Anulowanie i zamrożenie subskrypcji abonamentu w TakeDrop

Jest nam przykro, że decydujesz się na rezygnację z naszych usług.

Będziemy bardzo wdzięczni za podzielenie się z nami uwagami i sugestiami dotyczącymi platformy TakeDrop. Dzięki temu będziemy mogli na bieżąco poprawiać jakość naszych usług. 

______________________________________________________________________________

Scenariusz numer 1 (bezpłatne anulowanie subskrypcji):

Wszystkie aktywne subskrypcje znajdziesz w w ustawieniach swojego konta, w zakładce "Subskrypcje": https://app.takedrop.pl/pages/account-settings?menu=6. 

Aby całkowicie anulować aktywne subskrypcje należy w pierwszej kolejności skorzystać z przycisku zamrożenia swojego konta.

Po wybraniu dedykowanej opcji pojawi się pop-up z dalszymi informacjami - aby przejść dalej, w tym miejscu należy kliknąć "Tak, chcę!" 

Zgodnie z komunikatem zamrożenie konta nie będzie wiązało się z zablokowaniem możliwości konfiguracji sklepu - nadal będzie można nad nim pracować.

Następnie pojawi się okno z ofertą zamrożenia konta.

Pod możliwością wyboru zamrożenia konta znajduje się komunikat:

"Jeżeli nie chcesz skorzystać z możliwości zamrożenia konta, kliknij tutaj, aby zrezygnować z subskrypcji". 

Po jego wybraniu pojawi się komunikat z potwierdzeniem wyboru:

Po kliknięciu przycisku "Tak" subskrypcja zostanie anulowana.

Zachęcamy do powrotu i skorzystania z naszych usług w przyszłości!

Aktualny cennik znajdziesz w zakładce: 

https://app.takedrop.pl/pages/account-settings?menu=4

UWAGA: Jeżeli na liście nie ma subskrypcji, którą chcesz wyłączyć może to oznaczać, że jest aktywna na innym koncie na platformie (podany został zły adres mailowy przy zakupie). Wtedy prosimy o wysłanie nam zgłoszenia za pomocą narzędzia TakeBot - widocznego w prawym dolnym rogu na platformie.

______________________________________________________________________________

Scenariusz numer 2 (zamrożenie konta): 

Wszystkie aktywne subskrypcje znajdziesz w ustawieniach swojego konta, w zakładce "Subskrypcje": https://app.takedrop.pl/pages/account-settings?menu=6. 

Aby całkowicie anulować aktywne subskrypcje należy w pierwszej kolejności skorzystać z przycisku zamrożenia swojego konta.

Po wybraniu dedykowanej opcji pojawi się pop-up z dalszymi informacjami - aby przejść dalej, w tym miejscu należy kliknąć "Tak, chcę!" 

Zgodnie z komunikatem zamrożenie konta nie będzie wiązało się z zablokowaniem możliwości konfiguracji sklepu - nadal będzie można nad nim pracować.

Następnie pojawi się okno z ofertą zamrożenia konta.

W tym momencie Twoje konto zostało zamrożone. Jest to świetna opcja dla osób, które potrzebują więcej czasu na konfigurację sklepu, nie zamierzają od razu promować go i startować ze sprzedażą.

Kiedy konto jest zamrożone, automatycznie uaktywni się opcja Anulowania subskrypcji. 

W tym momencie, wybierając tę opcję potwierdzasz anulowanie swojego planu miesięcznego.

WAŻNE! W momencie zatwierdzenia wykonania zamrożenia konta, płatność oraz samo zamrożenie nastąpi dopiero po upływie ważności aktualnego abonamentu - czyli ważności Twojego konta, którą sprawdzisz w ustawieniach https://app.takedrop.pl/pages/account-settings.